LEGAL REFERENCE

Cách g45 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc rút...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất cứ lúc nàoLưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật địa phương
g45 Cách g45 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản g45 được mở ở nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Ba cách để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xuất dữ liệu

Nếu bạn cần biết g45 đang lưu trữ những thông tin nào, muốn chỉnh sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại, hay yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký hoặc số điện thoại liên kết trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên đầy đủ, ID tài khoản và mô tả ngắn gọn về quyền bạn muốn thực hiện, chẳng hạn xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể yêu cầu ảnh chụp chứng minh thư để xác thực quyền sở hữu tài khoản trước khi thực thi yêu cầu.

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng bong bóng chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật và nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ từ 10 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam. Họ sẽ chuyển yêu cầu sang bộ phận pháp lý nếu vấn đề liên quan đến quyền xóa dữ liệu hoặc quyền phản đối xử lý thông tin cá nhân.

Trang yêu cầu dữ liệu

Đăng nhập vào tài khoản g45, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký và cung cấp liên kết tải xuống file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và nhật ký phiên chơi trong vòng bảy ngày làm việc.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết giúp bạn hiểu rõ cách thức g45 thu thập và bảo vệ thông tin

Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ thường nhật thay vì thuật ngữ pháp lý khó hiểu, vì mục tiêu là bạn nắm được quyền lợi...

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi tránh dùng cụm từ pháp lý dài dòng và thay vào đó giải thích từng loại dữ liệu...

Danh sách đối tác xử lý

Chúng tôi liệt kê tên các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với...

Thông báo thay đổi trước

Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email cảnh báo kèm liên kết so...

Quyền xem dữ liệu

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin mà g45 lưu trữ về...

Quyền xóa và rút lui

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng g45 và xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội kỹ thuật g45 thực hiện đánh giá bảo mật hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng tiềm...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật g45 với các trang pháp lý khác trên cùng nền tảng

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý thống nhất trên toàn bộ trang web, nghĩa là cách thức thu thập dữ liệu, thời hạn lưu trữ và quyền lợi...

01

Thời hạn lưu dữ liệu

Cả Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ đều ghi rõ chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch năm năm để tuân thủ quy định tài chính địa phương, trong khi dữ liệu phiên chơi và nhật ký IP được lưu hai năm rồi xóa tự động trừ khi có tranh chấp pháp lý đang diễn ra.

02

Quyền yêu cầu xóa

Trang Quyền người dùng và trang này đều nêu rõ bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào, và chúng tôi thực hiện trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, không thu phí hay đặt điều kiện bổ sung nào khác.

03

Mã hóa truyền tải

Trang Bảo mật tài khoản và chính sách này đều khẳng định mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ g45 đều sử dụng SSL 256-bit, và không có ngoại lệ cho bất kỳ loại giao dịch nào, kể cả khi bạn chỉ duyệt danh sách slot mà chưa đăng nhập.

04

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Cả hai trang pháp lý đều liệt kê ba nhóm đối tác được phép truy cập dữ liệu giới hạn: nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, studio phát hành trò chơi để ghi nhận kết quả vòng chơi và công ty lưu trữ dữ liệu để sao lưu hệ thống, không có thêm bên nào khác.

05

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng khiến thông tin cá nhân của bạn có nguy cơ bị lộ, cả Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ đều cam kết chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố và đề xuất biện pháp bảo vệ tài khoản.

06

Cookie và theo dõi hành vi

Trang Chính sách cookie mô tả chi tiết từng loại cookie chúng tôi dùng, còn trang này tóm tắt rằng cookie phiên được xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie phân tích tồn tại một năm để theo dõi số lần truy cập và giúp cải thiện giao diện người dùng, và bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản.

07

Quyền phản đối xử lý

Cả hai tài liệu đều cho phép bạn phản đối việc g45 dùng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị qua email hoặc tin nhắn SMS, và chúng tôi sẽ ngừng gửi thông báo khuyến mãi trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi nhận yêu cầu, mặc dù email giao dịch như xác nhận nạp rút vẫn tiếp tục gửi để đảm bảo bạn theo dõi được tài khoản.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên giao diện g45

Khi bạn mở tài khoản và bắt đầu khám phá sảnh slot, bàn baccarat trực tiếp hay thị trường cược thể thao, chúng tôi hiển thị...

Biểu tượng mã hóa

Góc trên bên phải của màn hình luôn hiển thị biểu tượng ổ khóa màu xanh khi bạn đăng nhập, cho biết kết nối SSL đang hoạt động. Nhấn vào biểu tượng để xem chi tiết chứng chỉ bảo mật, bao gồm tên miền được xác thực và ngày hết hạn, giúp bạn kiểm tra tính hợp lệ của trang web trước khi nhập thông tin thanh toán.

Xác thực hai bước

Mỗi lần bạn rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, g45 gửi mã OTP sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trong vòng ba phút, nếu không giao dịch sẽ bị hủy và bạn cần bắt đầu lại quy trình, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn.

Email xác nhận giao dịch

Ngay khi hệ thống ghi nhận lệnh nạp hoặc rút tiền, bạn nhận email chứa mã giao dịch, thời gian thực hiện và số tiền cụ thể. Email này giúp bạn đối chiếu với lịch sử tài khoản trên g45 và phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào để báo cáo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.

Nhật ký phiên đăng nhập

Trong mục Bảo mật của tài khoản, bạn thấy danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu nhận thấy phiên lạ từ vị trí hoặc thiết bị không quen thuộc, bạn có thể nhấn Đăng xuất tất cả để buộc mọi phiên khác phải đăng nhập lại bằng mật khẩu và mã OTP.

Cài đặt quyền riêng tư

Trang Cài đặt tài khoản có phần Quyền riêng tư cho phép bạn bật hoặc tắt email tiếp thị, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hành động đều kèm theo hướng dẫn ngắn gọn và yêu cầu xác nhận qua mã OTP để tránh thao tác nhầm lẫn.

Thông báo chính sách mới

Khi g45 cập nhật chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ, bạn thấy biểu ngữ màu vàng ở đầu trang chủ trong ba mươi ngày, kèm liên kết đến trang so sánh phiên bản cũ và mới. Sau khi đọc xong, bạn có thể nhấn Tôi đã hiểu để ẩn biểu ngữ, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc về thay đổi nào đó.

Những thắc mắc phổ biến về cách g45 thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chỉ ghi lại mã giao dịch do MoMo hoặc ZaloPay cung cấp, cùng với số tiền và thời gian thực hiện. Thông tin này được mã hóa và lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với dữ liệu tài khoản, chỉ có đội kỹ thuật cấp cao mới truy cập được khi cần kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp.

Có, bạn vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực, và sau khi bạn nhập mã, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại cùng hầu hết lịch sử chơi trong mười bốn ngày làm việc. Một số bản ghi tài chính có thể được giữ lại năm năm theo quy định pháp luật nhưng sẽ được ẩn danh hóa.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty tiếp thị hay mạng quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với ba nhóm đối tác: nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay để xử lý giao dịch, studio phát hành trò chơi để ghi nhận kết quả vòng chơi và công ty lưu trữ dữ liệu để sao lưu hệ thống, tất cả đều ký hợp đồng bảo mật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống yêu cầu xác thực bằng mã OTP, sau đó bạn nhận email chứa liên kết tải file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc. File này bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, danh sách giao dịch và bản ghi kết quả chơi slot hoặc cược thể thao.

Có, mọi quy định về thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu trong chính sách này đều áp dụng giống nhau cho cả phiên bản web và ứng dụng di động g45. Dù bạn đăng nhập từ trình duyệt hay từ ứng dụng Android hoặc iOS, chúng tôi vẫn dùng mã hóa SSL 256-bit, yêu cầu xác thực hai bước khi rút tiền và gửi email xác nhận cho mọi giao dịch.

Chúng tôi cam kết gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố bảo mật nghiêm trọng. Email sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân sơ bộ và các bước bạn nên thực hiện ngay lập tức, chẳng hạn đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Có, vào mục Cài đặt rồi chọn Thông báo, sau đó tắt tùy chọn Email khuyến mãi. Chúng tôi sẽ ngừng gửi thông báo về chương trình ưu đãi hoặc giải đấu trong vòng bốn mươi tám giờ, nhưng email giao dịch như xác nhận nạp rút, thông báo thay đổi mật khẩu hay cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới vẫn tiếp tục gửi để bảo vệ tài khoản của bạn.